গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় tbagi সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

tbagi-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের অনুপ্রবেশ থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি নয়

tbagi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার সর্বোচ্চ।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

আইনি সম্মতি

tbagi আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও প্রবিধান মেনে চলে। আপনার অধিকার সুরক্ষিত ও আইনগতভাবে স্বীকৃত।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  এই গোপনীয়তা নীতি tbagi.onl-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

ভূমিকা

tbagi.onl-এ আপনার বিশ্বাস এবং আস্থাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে tbagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

tbagi-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি tbagi-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে আপনার ও tbagi-র মধ্যে সম্পর্কের ভিত্তি তৈরি করে। আমরা যখনই এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনব, আপনাকে যথাসাধ্য আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করব।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tbagi পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার।

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা বার্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

উপরের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার দেওয়া বা আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে থাকে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই এই তথ্যগুলো সংগ্রহ হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

tbagi সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রকদের কাছে প্রতিবেদন দিতে।
  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় tbagi-র প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

tbagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত পরিসরে তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানানো হতে পারে।

tbagi কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tbagi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট করা হয় যেন নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • আর্থিক তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তাদের কার্যক্রম লগ করা হয়।
নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্ট

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে tbagi আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

tbagi আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে)।
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার তথ্যগত অধিকার

tbagi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

tbagi-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক, সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tbagi ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

tbagi-র ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা tbagi-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তৃতীয় পক্ষের সাইটে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের পেমেন্ট পার্টনারগুলো (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। tbagi তাদের তথ্য ব্যবস্থাপন ার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১ নীতি পরিবর্তন

tbagi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো।
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ রইল।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

tbagi বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা এবং সততাই সেরা নীতি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি, তা কোনো লুকানো ভাষা ছাড়াই এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। tbagi-র কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই।

সম্মতি-ভিত্তিক পদ্ধতি

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

সার্বক্ষণিক সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান পাবেন।

নিরাপদ ও সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

tbagi-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন — সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য  |  SSL সুরক্ষিত  |  দায়িত্বশীল গেমিং

English